Tarif et delai de Livraison en France Métropolitaine

6,00 € TTC si votre commande est inférieure à 60 € TTC.
Gratuit si votre commande atteint 60 € TTC.
La livraison est effectuée en Colissimo, avec la possibilité, en indiquant votre numéro de colis, d’un suivi sur le site www.laposte.fr/colissimo.
Delai de Livraison 3 ou 4 jours ouvrés pour les produits liés au monde du café:
24 heures pour la préparation (ou 36 heures si commandé après 16H30) et 48 heures pour l'envoi en Colissimo.
Delai de Livraison de 15 jours ouvrés pour les œuvres d’art.  

Tarif et delai de Livraison en dehors de la France Métropolitaine

Les Livraisons en dehors de la France Métropolitaine sont effectuées avec le service Colissimo, fourni par La Poste.
Le calcul des frais de port est effectué et proposé en fonction du poids exact et du tarif du service Colissimo.
Delai de Livraison entre 6 et 10 jours ouvrés pour les produits liés au monde du café:
24 heures pour la préparation (ou 36 heures si commandé après 16H30) et de 4 à 8 jours ouvrés indicatifs, selon la destination pour l'envoi en Colissimo.
Delai de Livraison de 20-30 jours ouvrés, selon la destination, pour les œuvres d’art.

Retours

Tout retour ne peut s'effectuer qu'après obtention d'un numéro de retour (une fois après en avoir fait la demande sur ce formulaire) et après avoir explicité les raisons du retour. Le cas échéant Casa novella fournira l’adresse du centre d’assistance à laquelle envoyer l’article défectueux. Le numéro de retour ainsi obtenu n'est valable que pendant huit jours francs.